Présentation de Flexy Services,
Société multi-services née après plus de 20 ans d'expérience dans l'événementiel.
Qui suis-je ?
Je suis David, fondateur et dirigeant de cette nouvelle aventure qui me tient particulièrement à cœur.
Mon parcours a débuté dans l'événementiel en 2000, lorsque j'ai intégré une société événementielle 3 mois après sa création.
Au début, j'étais sur le terrain, à la fois pour les repérages, les mises en place des animations, et le suivi des projets. Rapidement, mes responsabilités se sont élargies : j'ai pris en charge l'administratif, la facturation, les commandes fournisseurs, etc....
Ce secteur exigeant m’a rapidement amené à maîtriser des aspects plus techniques, comme le recours aux intermittents du spectacle. Cela m’a poussé à m'informer sur la réglementation du secteur pour être en mesure de gérer les bulletins de salaire des intervenants. Et très vite, la gestion comptable s’est naturellement ajoutée à mes responsabilités.
Tout au long de mon parcours, il est devenu évident que ma vision du métier ne se limitait pas uniquement aux aspects techniques ou organisationnels. Cette évolution a été marquée par un apprentissage constant, non seulement des compétences propres à l'événementiel, mais aussi des valeurs d’entreprise auxquelles j'ai rapidement adhéré et que je continuerai d'appliquer dans ma nouvelle activité.
Ce qui avait commencé comme une simple volonté d'assurer la réussite d'événements a rapidement pris une dimension plus large, en me dirigeant vers un modèle plus humain et flexible, capable de répondre aux besoins aussi bien des entreprises que des particuliers.
Un parcours aux multiples facettes
Au fil des années, j'ai trouvé un véritable épanouissement personnel dans l'alternance entre création, gestion, et coordination. D'un concept à partir du brief d'un client, à la mise en œuvre de l'événement avec des intervenants variés, chaque projet était un nouveau défi stimulant. Cette polyvalence est devenue une force, impliquant la maîtrise d'outils numériques pour répondre aux besoins de clients exigeants, comme ceux des centres commerciaux.
Mais au-delà de la technique, notre approche a toujours reposé sur des valeurs humaines :
- Satisfaction des clients,
- Respect des intervenants,
- Respect du public et des clients de nos clients.
Ces principes m’ont guidé dans tous les projets, petits ou grands, et sont au cœur de l’ADN de Flexy Services.
Mais pourquoi ce nouveau départ, passé 50 ans ?
L'après-Covid a marqué un véritable tournant dans mon parcours. Un changement de direction au sein de mon ancienne entreprise m'a poussé à prendre du recul, à réfléchir à mon avenir et à l'impact que je souhaitais avoir.
Ajoutez à cela la fin de vie difficile de mon père, à qui j’ai voulu consacrer tout mon temps durant ses derniers mois, en lui offrant l’attention qu’il méritait, et j’ai compris qu’il était temps d’agir.
Quels services proposer ?
Au départ, mon objectif était de concentrer mes services sur les entreprises, en particulier les PME et les start-ups, afin de mettre à profit mes compétences dans des domaines essentiels à leur organisation et leur développement avec des services tels que :
- L'aide administrative pour alléger les tâches quotidiennes des dirigeants et des équipes.
- L'optimisation des processus internes : gestion des plannings, gestion documentaire, mise en place de systèmes de gestion des tâches et des projets pour améliorer la productivité.
- Le soutien logistique et événementiel pour assurer la réussite des événements internes ou externes.
- L'externalisation des services bureautiques : gestion documentaire, rédaction de rapports, gestion de projets, afin de permettre aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier.
- L'aménagement, l'entretien et l'optimisation des espaces de travail sans nécessiter de mobiliser des ressources internes. etc....
Cependant, le départ de mon père a révélé une dimension à laquelle je n'avais pas forcément prêté attention : la grande vulnérabilité de certaines personnes face aux petites tâches quotidiennes, souvent laissées de côté ou considérées comme insignifiantes. En effet, ma mère, du jour au lendemain, a dû faire face à toutes ces petites choses que mon père accomplissait sans y penser.
- Changer une ampoule,
- Réparer un robinet qui fuit (simple remplacement de joint),
- Remplacer un flexible ou une pomme de douche,
- Effectuer de petites réparations domestiques. etc....
Et surtout, ce qui m’a frappé, c'est à quel point il est difficile de trouver quelqu'un de confiance pour ce genre de petites réparations, sans se retrouver avec des devis exorbitants.
C'est là que j'ai pris conscience de la véritable portée de mes services pour les particuliers. Souvent démunis face à des situations du quotidien, les particuliers ont des besoins tout aussi importants que ceux des entreprises, et parfois même plus urgents.
Ainsi, j'ai élargi mes services pour répondre à un éventail de besoins plus large, tout en restant fidèle à mes valeurs de professionnalisme, de fiabilité et de service sur mesure.
Je n’ai pas changé de cible, j’ai simplement étendu la liste des clients potentiels. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, ma priorité reste la même : vous fournir des services personnalisés et adaptés à vos besoins spécifiques.
Ce qui me distingue ?
Ma philosophie est simple : Il n'y a pas de petit client. Chaque demande est importante, chaque tâche mérite le même sérieux et la même attention. Mon objectif premier est la satisfaction totale du client, en proposant des solutions sur mesure, efficaces et adaptées à chaque situation.
C'est ainsi qu'un projet qui dormait dans un coin de ma tête depuis des années a refait surface : créer une société qui incarne mes valeurs et mes compétences, tout en offrant des services diversifiés pour répondre aux besoins d'une clientèle dans un monde en perpétuelle évolution.
Ce projet, je l'avais imaginé à 25 ans, avec mon père, cet homme que l'on surnommait volontiers Mac Gyver, Bob le bricoleur ou Géo Trouvetout, qui m'a également transmis un savoir-faire. Aujourd'hui, en utilisant certains de ses outils, j'ai le sentiment qu'il est encore là, à mes côtés.